Ganzheitliche Pflege zu Hause

Auf den folgenden Seiten möchten wir uns Ihnen als eines der größten und modernsten Serviceunternehmen für Senioren in Hamburg vorstellen. In unserer langjährigen Arbeit als ambulanter Pflegedienst in Hamburg haben wir uns auf die Betreuung von Senioren spezialisiert.

Unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen erarbeiten wir individuelle und qualitativ hochwertige Pflegekonzepte sowie eigene Qualitätsmaßstäbe und Standards; dabei konzentrieren wir uns vorrangig auf die Stadtteile

 

 

Sicher und sorglos – im Alter zu Hause

Unser oberstes Ziel ist es, die Lebensqualität unserer Kunden in Ihrer eigenen häuslichen Umgebung zu erhalten, zu sichern und zu verbessern. Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, in ihrer gewohnten Umgebung sicher zu verbleiben und unter Berücksichtigung der individuellen Lebenssituation versorgt zu werden.

Wir sehen es als unsere Aufgabe, die Eigenständigkeit unserer Kunden zu erhalten, zu fördern und jede nötige und gewünschte Unterstützung zu gewährleisten. Um dies zu ermöglichen bedarf es exzellenter und zufriedener Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen individuelle häusliche Pflege, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Fünf Sterne für Hilfe Daheim

Hilfe Daheim hat dieses Jahr zum dritten Mal am Wettbewerb „Hamburgs beste Arbeitgeber“ teilgenommen und gewonnen. Dieser Wettbewerb ist für uns in der Geschäftsleitung sehr wichtig und wir sind immer um eine regelmäßige Teilnahme bestrebt. Ohne ständige Reflektion und Spiegelung der Realität durch unsere Mitarbeiter, wäre Verbesserung und Optimierung nicht möglich. Auch wenn die Wahrheit manchmal weh tut, ist sie nötig, um zu wachsen.

Im Gegensatz zu vielen anderen solcher Wettbewerbe liegt hier ein wissenschaftliches Modell zu Grunde, das weiterentwickelt und angepasst wurde. Die Basis für diese Untersuchung ist die Befragung von Führungskräften und Mitarbeitern. Die Geschäftsleitung ist hierbei nicht involviert. Es werden unter anderem Fragen aus dem renommierten EFQM-Modell, das als Qualitätsmanagement-System von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt wurde, gestellt. Der Wettbewerb bewertet Unternehmen in Bezug auf ihre Personalarbeit.

Aus den Ergebnissen ergeben sich die besten Arbeitgeber aus Hamburg, wobei die topplatzierten Unternehmen mit dem Gütesiegel „Hamburgs beste Arbeitgeber“ prämiert werden. Teilnehmen können Unternehmen aller Branchen und Größen aus der Region Hamburg. Im Rahmen des Wettbewerbs erhalten die Arbeitgeber zum Abschluss einen wissenschaftlichen Benchmark-Report, der die eigene Qualität aufzeigt. Die Gewinner werden, je nach Höhe der Bewertung, mit drei, vier oder fünf Sternen ausgezeichnet.

Da die Unternehmen den Ablauf der Teilnahme selber organisieren müssen, erfordert dieser Vorgang einige Arbeit. Bei Hilfe Daheim wird die komplette Organisation von unserer Qualitätsbeauftragten Anika Mortensen übernommen. Unterstützend steht ihr dabei Anna Gatz aus der Logistik zur Seite. Zu den Aufgaben gehören hierbei unter anderem die Kommunikation mit Wettbewerbsveranstalter und die Koordination der Fragebögen. Jeder Mitarbeiter füllt anonym solch einen Bogen aus und beantwortet die zum Unternehmen und der Geschäftsleitung gestellten Fragen. Alle Bögen werden, wie bei einer Wahl, in geschlossenen Umschlägen in einer Box gesammelt und dem Veranstalter zugeschickt. Und dann folgt nur noch eins: warten, warten, warten…

Die erlösende Neuigkeit erhielten wir dann endlich im Dezember 2016: Wir gehören zu den Bestplatzierten! Fünf Sterne für Hilfe Daheim! Riesige Freude im gesamten Team über diese tolle Nachricht. Im Januar 2017 fand dann für uns die Preisverleihung in der Hamburger Handelskammer statt. Wie auch die letzten Male hatten sich die Veranstalter Mühe gegeben, die Verleihung zu etwas Besonderem zu machen.

Wir sind sehr stolz, dass wir auch dieses Jahr wieder ganz vorne mit dabei sind, und das als mittelständisches Unternehmen aus der Pflege. Für Hilfe Daheim als Pflegedienst ist es großartig, dass die Kollegen ihren Arbeitsplatz zu schätzen wissen. Wir sind glücklich, dass unsere Mitarbeiter anerkennen was wir als Geschäftsleitung für sie tun, auch wenn nicht immer alles perfekt ist. Einen großen Dank an das beste Team der Welt!

Unsere Philosophie  

 

„Pflegen mit Respekt“ – das ist unser Motto. Hier lesen Sie, was uns wichtig daran ist.

Zufrieden  

 

Wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden – oder sogar davon begeistert sind, dann empfehlen Sie uns doch weiter!

Familienfreundlich  

 

Schauen Sie, wie familien-freundlich wir zu unseren Mitarbeitern sind.

Ich arbeite seit 12 Jahren mit Hilfe Daheim zusammen und bin mit der engagierten, kompetenten und fürsorglichen Arbeit sehr zufrieden!

Dr. med. Martin Baehr

Hilfe Daheim ist das BESTE, was uns passieren konnte. Danke an alle!

Traute B.

Seit Jahren betreut "Hilfe Daheim" unsere Familie und wir sind sehr zu frieden. Das Personal ist liebevoll, zuvorkommend und kompetent.

Peter K.

Bild zu Hamburgs beste Arbeitgeber 2017

Hamburgs beste Arbeitgeber 2017

Bild zu Häusliche Pflege Innovationspreis 2016

Häusliche Pflege Innovationspreis 2016

Bild zu Hamburger Familiensiegel 2016

Hamburger Familiensiegel 2016

Bild zu Hamburger Gesundheitspreis 2015

Hamburger Gesundheitspreis 2015

Bild zu Hamburgs beste Arbeitgeber 2015

Hamburgs beste Arbeitgeber 2015

Bild zu Hamburger Familiensiegel 2014

Hamburger Familiensiegel 2014

Bild zu Attraktiver Arbeitgeber Pflege 2014

Attraktiver Arbeitgeber Pflege 2014

Bild zu Hamburgs beste Arbeitgeber 2013

Hamburgs beste Arbeitgeber 2013

Bild zu Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe 2012

Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe 2012

Bild zu MDK-Bericht

MDK-Bericht

Bild zu Universität Hamburg

Universität Hamburg

Bild zu MoPo-Bericht

MoPo-Bericht

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